FAQs Instrumentenreparatur

Was kann ich generell tun, damit meine Instrumente noch länger ohne Reparatur zuverlässig arbeiten?

  • Eine regelmäßige Pflege entsprechend den Aufbereitungshinweisen ist für eine entsprechende Lebenserwartung Ihrer wertvollen Instrumente unerlässlich. Bereits einmaliges Auslassen der Pflege mit den KaVo Pflegeprodukten, z.B. nach einer Thermodesinfektion, kann an Kugellagern Vorschädigungen verursachen, welche die Lebensdauer stark reduzieren.
  • Bei Benutzung manueller Reinigungs- bzw. Desinfektionsprodukte (z.B. KaVo Clean Spray, ALPRO WL-System) ist unbedingt auf eine rückstandsfreie Entfernung dieser Reinigungs- bzw. Desinfektionsprodukte mit den entsprechenden Dry-Produkten zu achten. Auch die vorgeschriebenen Einwirkzeiten sollten nicht weit überschritten werden (z.B. einwirken lassen über Nacht / Mittag o.ä.).
  • Speziell bei chirurgischen Instrumenten sollte die Aufbereitung ohne weitere Verzögerungen direkt nach der Anwendung erfolgen, um ein Festsetzen der Verschmutzungen in den Kugellagern zu vermeiden.
  • Die Pflege mit Ölspray hat generell NACH einer Thermodesinfektion bzw. manuellen Innenreinigung / Desinfektion / Trocknung zu geschehen.
  • Hand- und Winkelstücke / Turbinen müssen zur Vermeidung von Kontaktkorrosion direkt nach Beendigung der Sterilisation aus dem Sterilisator entnommen werden. Nicht über längere Zeit (Nacht oder Wochenende) im Sterilisator liegen lassen!


 
Welches Ersatzteil muss Ihrer Erfahrung nach im Reparaturfall am häufigsten ersetzt werden? Wie kann ich das verhindern?

  • Die am häufigsten auszutauschenden Teile sind:
    • Bei Turbinen: Kugellager
    • Bei roten Winkelstücken: Kugellager und Spannzangen.
    Den Austausch solcher Teile erkennt man an der Angabe „Triebeinsatz“ oder „Ersatzturbine“ auf Lieferschein oder Rechnung bzw. Kostenvoranschlag.
  • Die zu erwartende Lebensdauer einer Spannzange lässt sich erfahrungsgemäß durch die sog. „Spannzangenpflege“ merklich erhöhen. Hierbei wird ein- bis zweimal wöchentlich direkt in das Spannsystem hinein geölt. Hierfür benötigte entsprechende Aufsätze sind für alle von KaVo an-gebotenen Pflegesysteme verfügbar. Sprechen Sie mit uns oder Ihrem Berater bzgl. des für Sie passenden Systems.


 
Im Rahmen einer Garantiereparatur wird der Ersatz der Kugellager als „Kulanz“ ausgeführt. Was bedeutet das für mich?

  • Keine Sorge – die Reparatur ist, wie bei einer Instandsetzung im Rahmen einer Garantie auch, für Sie kostenfrei. Mit der Ausführung der Reparatur in „Kulanz“ möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die eigentlich erreichbare Lebensdauer des Produktes deutlich über der aktuell erreichten Lebensdauer liegt. Wir möchten Ihnen dadurch die Möglichkeit geben, Ihren Prozess der Wiederaufbereitung zu hinterfragen, um auch in Ihrem Interesse die Ausfallhäufigkeit und damit einhergehende Instandhaltungskosten der Instrumente deutlich zu reduzieren.


 
Was kann ich tun, dass die Lebenszeit der Kugellager in meinen Instrumenten wesentlich verlängert wird?

  • Öl ist nicht gleich Öl – wir empfehlen ausschließlich KaVo Original Pflegeprodukte zu verwenden. Diese sind perfekt auf die Bedürfnisse der KaVo – Produkte abgestimmt und sichern so höchste Langlebigkeit!

 
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mein Instrument durch den originalen KaVo Werks Service reparieren lasse?

  • Vom Profi für den Profi. Als Hersteller verfügen wir über das beste Know-How, das wir in die Reparatur Ihrer wertvollen Instrumente täglich einfließen lassen. Alle unsere Arbeitsplätze sind nur auf die Reparatur Ihrer KaVo Instrumente ausgerichtet. Die Reparateure sind bestens geschult und absolute Spezialisten für Ihr Instrument.
  • Sie erhalten 1 Jahr Garantie - und damit 6 Monate länger als marktüblich - auf die durchgeführte Reparatur sowie auf die verbauten Ersatz- und Austauschteile.
  • Wir verbauen als Hersteller ausschließlich original Ersatzteile. Vorteile für Sie: höhere Langlebigkeit der reparierten Instrumente und Geräte, mehr Sicherheit für Sie und Ihre Patienten, geringere Ausfallzeiten!
  • Wir bieten für Ihre KaVo Master Series Instrumente einen 24h Service.
  • Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Bring- und Abholservice an.
  • Weitere Infos erhalten Sie unter:
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