Dicas Para Organizar Seu Consultório

Você pode ser um ótimo dentista, mas se não souber se organizar pode perder tempo e credibilidade. Entrevistamos a especialista em organização e etiqueta, Evelize Olímpio, que dá algumas dicas úteis para tornar o seu consultório um ambiente agradável e confiável, no qual você localiza tudo o que precisa com rapidez:

1)  Como a organização pode impactar no visual do consultório?

A falta de organização impacta totalmente. Você já ouviu falar na frase: A primeira impressão é a que fica? Pois é, embora na prática não seja bem assim, serve também para o ambiente. Chegar em um consultório desorganizado, trás insegurança para quem será atendido. Organização está relacionada diretamente com limpeza. Um ambiente em desordem pode passar a impressão de sujo. Além do atendimento ideal na hora marcada, um profissional quer fidelizar este paciente e claro contar com sua indicação. O visual organizado, o rápido atendimento por ter utensílios a mão, devidamente identificados fará com que este paciente se sinta seguro em atendimento e também se sinta a vontade para indica-lo.

2) Levando em consideração a biossegurança, como o dentista pode organizar seus instrumentos e equipamentos para que estejam acessíveis?

O processo de organização exige uma divisão de fatores: Segmentação, categorização e identificação. A organização é necessária em qualquer ambiente para poupar tempo de procura de objetos, aumentar o espaço de armazenamento, mas também para trazer segurança na manutenção dos mesmos. No caso de um consultório odontológico não poderia ser diferente. Todos os utensílios devem ser separados por setor, após por categorias e depois devem receber identificação. Assim, evita-se qualquer incidente no manuseio de utensílios, a fim de preservar o profissional e o paciente.

3) Normalmente, consultórios odontológicos precisam ter expostos panfletos com instruções e indicações de tratamentos, como deixar exposto sem bagunçar?

Panfletos foram feitos para serem lidos e levados para casa. Evite pilhas de panfletos. Se quer ter um ambiente aconchegante, substitua as pilhas por cartazes expostos em porta retratos. Assim, seu ambiente permanece decorado, porém repleto de informações. Caso queira que seu paciente leve para casa, prepare um kit de informações e entregue em mãos.

4) Qual é a melhor forma de organizar as fichas dos pacientes, documentos, pagamentos?

Hoje, com o avanço da tecnologia empresas já oferecem sistemas para manter armazenados dados de pacientes sem uso de papel. Mas, caso opte pela utilização de fichas convencionais, a melhor maneira ainda é o arquivamento de fichas por ordem alfabética. Podendo separar fichários por especialidade de atendimento. O melhor sistema é o armazenamento por ordem alfabética em gaveteiros organizados por pastas suspensas. Funcionalidade e segurança.

 
Post by KaVo   
19 de Junho de 2016
 
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