Supporto

Contatti Assistenza Tecnica Interna

CAROTENUTO  Francesco
Responsabile Assistenza Interna
Tel. 010 8332 261
e-mail: francesco.carotenuto@kavokerr.com (link sends e-mail)

ANDREANI Massimo
Manipoli da studio, PIEZOlux, PIEZOled, SONOsoft, siringhe, STERIclave
Tel. 010 8332 422
e-mail: massimo.andreani@kavokerr.com (link sends e-mail)

CASTAGNOLA Sergio
Manipoli da laboratorio, alimentatori, aspiratori, HealOzone 
Tel. 010 8332 204
e-mail: sergio.castagnola@kavokerr.com (link sends e-mail)

VALLI Massimo
Manipoli da studio, QUATTROcare
Tel. 010 8332 228
e-mail: massimo.valli@kavokerr.com (link sends e-mail)

 


Assistenza Tecnica Interna

Intervento standard di controllo/riparazione dei manipoli

Gentile Cliente,

la riparazione del Suo strumento, oltre alla sostituzione di parti di ricambio ove necessaria, prevede la revisione completa, che consiste in:

  • pulizia esterna
  • smontaggio e verifica delle componenti interne
  • lavaggio in vasca ad ultrasuoni e rimontaggio
  • lubrificazione (nei casi in cui è prevista)
  • collaudo finale delle specifiche funzioni (esempio: rotazione, spray, tenuta frese, etc)
  • utilizzo di contenitori protettivi per la rispedizione di tutti i manipoli da studio
  • restituzione dello strumento e delle parti sostituite con indicazioni sul guasto riscontrato e con eventuali suggerimenti per la manutenzione

Il costo dell'intervento è di 27 Euro IVA esclusa.

Riparazione manipoli con ricambi originali

  • Affidabilità:
    Riparazioni solo con pezzi di ricambio originali
  • Garanzia: 
    12 mesi dalla data di riparazione
  • Rapidità: 
    Sempre la risposta più veloce possibile 
    Eventuale servizio Express: 48 ore con sovrapprezzo Euro 50,00
  • Semplicità: 
    Scarichi il modulo da allegare alla spedizione e contatti il corriere GLS al numero 010 740 591
  • Agevolazione:
    Spedizione a carico KaVo ITALIA tramite corriere GLS 
  • Professionalità:
    Aggiornamento tecnico continuo del personale

Per qualsiasi informazione o necessità potete contattarci ai seguenti recapiti:
tel. 010 8332 261
fax 010 8332 267

e-mail ass.manipoli@kavokerr.com (link sends e-mail)

 

Moduli

 


Cartà Fedeltà riparazione manipoli

 

Gentile Cliente

in virtù del grande successo di questa iniziativa, KaVo ITALIA ha deciso di estendere la durata della Carta Fedeltà fino alla fine del 2017! Grazie a questa proroga continuerai, così, ad usufruire di una condizione particolarmente vantaggiosa a Te riservata ancora per lungo tempo. Invia i tuoi strumenti KaVo al nostro Centro Assistenza e al raggiungimento della terza riparazione effettuata otterrai il 30% di sconto.

Non lasciarti sfuggire questa opportunità!

 

Semplice e conveniente

Al primo invio di materiale, con i manipoli riparati riceverai la Carta Fedeltà già vidimata. Successivamente, allegando la Carta Fedeltà alle spedizioni, continuerai ad accumulare tanti “annulli” quanti saranno gli interventi effettuati.

Ogni 3 manipoli riparati avrai diritto ad uno sconto del 30% sul costo della riparazione.

Qualora ricevessimo in un’unica soluzione più manipoli, lo sconto ti sarà riservato sulla riparazione più costosa, in modo da farti usufruire dello sconto massimo. Insieme ai manipoli riparati riceverai la tua Carta Fedeltà, vidimata che dovrai conservare accuratamente e allegare al successivo invio. Una volta esaurite le caselle sul retro della Carta Fedeltà ti verrà inviata una nuova carta. Qualora effettuassi gli invii non direttamente ma tramite un deposito dentale, consegna la Carta Fedeltà al personale del deposito, provvederanno loro a inviarcela con il materiale in riparazione.

Per ogni ulteriore informazione rivolgiti direttamente all’indirizzo e-mail: 
ass.manipoli@kavokerr.com (link sends e-mail)