Wir suchen Sie!

Kennziffer: HR-25-039

Karrierelevel: Professionals

Abteilung: Service

Standort: KaVo in Warthausen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

01/01/2026

Veröffentlicht am:

10/09/2025

KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche.

Rund 1.600 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Systeme und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten.
Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.

Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten: Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.

Was Sie erwarten dürfen

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

Eine attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Karriereperspektiven

Abwechslungsreiche Aufgaben

Was zu Ihren Aufgaben zählt

Übernahme der Gesamtverantwortung für die Bereiche Reparaturen und Retouren (Budget, Kapazitätsplanung, Kennzahlen etc.)
Koordination und Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung sämtlicher Retouren-, Reparatur-, Austausch-, Garantie- und Kulanzprozesse auf Kunden- sowie Lieferantenseite
Sicherstellung der kontinuierlichen Optimierung und Standardisierung unserer Prozesse unter Einbindung neuer Technologien zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Koordination der Auditierung bzw. Zertifizierung von Servicepartnern in EMEA sowie Betreuung dieser inkl. Gewährleistung einer bedarfsgerechten Ausstattung mit Tools, Testequipment und Ersatzteilen
Definition und Monitoring abteilungsrelevanter Kennzahlen und Zielwerte
Repräsentation der Abteilung auf internationalen Fachmessen und Besuchen von Handelspartnern
Digitalisierung unserer Reparaturprozesse sowie Spezifizierung und Testing unseres KaVo Kundenportals
Mitwirkung an Marketingkampagnen
Sicherstellung eines präzisen Bestandswesens, ordnungsgemäßer Inventurabläufe und einer fehlerfreien Pflege von Kundenstammdaten
Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 70 Mitarbeitenden

Was Sie auszeichnet

Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich verbunden mit mehrjähriger Führungserfahrung
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie ein ausgeprägtes Verständnis für effiziente Abläufe
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert
Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke verbunden mit Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie alle Unterlagen in einer PDF-Datei unter Angabe der Kennziffer HR-25-039 an: karriere@kavo.com.