Sie wissen vorher, wieviel Sie nachher sparen: Dank der KaVo Original Werksreparatur mit der KaVo BOX zu attraktiven Festpreisen. Automatische Abholung nach Bestellung und Zurücksendung der reparierten KaVo Produkte erfolgt sehr schnell und für Sie kostenfrei. KaVo Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung reparieren Ihre KaVo Instrumente.
Nicht online bestellen? Gerne auch analog:
Reparatur Einsendebeleg ausdrucken
So einfach geht's:
1 Beauftragen Sie Ihre Reparatur im KaVo BOX™ Webshop.
2 Legen Sie Ihre KaVo Produkte in die Verpackung. Am nächsten Werktag holt sie unser Partner UPS® automatisch ab.
3 Sie erhalten Ihre KaVo Produkte frisch gepflegt und repariert zurück.
Ihre Vorteile:
- KaVo Original Werksreparatur direkt bei uns, ohne Umwege
- Gutschein über 30€ bei Ihrer Erst-Bestellung (Gutschein gilt für die erstmalige Registrierung im KaVo Reparaturshop in Verbindung mit einer direkt zu KaVo eingesandten Reparatur von KaVo Produkten. Er ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Aktionen kombinierbar)
- Volle Kostentransparenz - attraktive Festpreise für fast alle anfallenden Reparaturen
- Der Festpreis deckt typische Reparaturleistungen ab (Leistungskatalog, PDF)
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
- Automatische Abholung innerhalb von 1–2 Werktagen
- Kostenloser Abhol- und Bring-Service
- Top-Qualität durch den Einsatz von KaVo Original Ersatzteilen, Werkzeugen und Prüfmitteln
- 1 Jahr Garantie auf Reparatur und ausgetauschte Teile, volle Kostenübernahme bei bestehender Garantie
- Immer bestens informiert - jederzeit Einsicht in den Status Ihrer Reparatur und Bestellhistorie
Einfache Online-Bestellung mit Statusverfolgung
Festpreise
Sie wissen im Voraus, was Sie bezahlen
KaVo Original Ersatzteile
Sicherheit und Langlebigkeit für Ihre KaVo Produkte
Schnelle Rücksendung Ihrer Reparatur
Warum die KaVo BOX so beliebt ist
FAQs
KaVo Original Ersatzteile werden von KaVo auf Funktions- und Hygienesicherheit, sowie auf Langlebigkeit entwickelt und unterliegen einer strengen Kontrolle. Viele Reparaturbetriebe setzen für billige Reparaturpreise nachgebaute Ersatzteile ein. Solche Generika-Ersatzteile bedingen eine Gefahr für den Patienten und für das Zahnarzt Team. Die Sicherheit für Funktion und Hygiene ist nicht mehr gegeben. Sind in Ihrem Produkt keine Original Ersatzteile eingebaut, muss KaVo in diesem Fall jegliche Ansprüche nach Garantie oder Kulanz ablehnen. Kommt es zu Schäden an Material oder gar an Personen befindet sich der Zahnarzt in einer äusserst schwierigen Situation.
Die KaVo Original Werksreparatur verwendet ausschliesslich KaVo Original Ersatzteile. Der Markt an Reparaturen von Dentalen Instrumenten ist gross. Auch wenn die Reparatur einmalig etwas billiger als der KaVo Standardpreis sein sollte, raten wir dringendst davon ab auf KaVo Original Ersatzteile zu verzichten. Sie werden bei der KaVo Werksreparatur durch die Langlebigkeit und Sicherheit Ihrer Produkte in jedem Fall profitieren. Ihre zahnärztlichen Instrumente und Geräte sind Medizinprodukte. Dementsprechend ist die Sicherheit hier oberstes Gebot. Wir sorgen für ein gutes und sicheres Gefühl.
Durch Reparatur Standardpreise wissen Sie schon vor dem Einsenden Ihrer Produkte, was Ihre Reparatur kosten wird. Somit haben Sie die absolute Kontrolle und Transparenz über Ihre Reparaturkosten.
Durch den klaren und einfachen Ablauf entfallen zeitraubende Vorgänge. Dadurch erhalten sie Ihre fertige Reparatur schneller zurück.
Nein. Der Standardpreis ist von KaVo für jedes Produkt sehr sorgfältig berechnet. Die Erfahrungswerte basieren auf der Analyse von über 60'000 Reparaturen im Hause KaVo. Die Kalkulation wurde so vorgenommen, dass der Listenpreis für jede Reparatur im Durchschnitt günstiger ist als eine Reparatur mit einem individuellen Preis nach Aufwand.
Im Falle einer Kleinstreparatur wird Ihnen nur das „kleine Servicepaket“ zum Preis von CHF 90.- berechnet (Listenpreis zggl. gesetzlicher MwSt. und Versandkosten.).
Im Falle einer Kleinstreparatur wird Ihnen anstatt des Reparatur-Standardpreises das „kleine Servicepaket“ zum Preis von CHF 90.- berechnet (Listenpreis zzgl. gesetzlicher MwSt. und Versandkosten). Dies beinhaltet in der Regel Reinigen, Zerlegen, Fehleranalyse, Pflegen und Ölen, Prüfen und sicherheitstechnische Kontrolle.
Ja und Nein. Durch den Reparatur-Standardpreis ist im Normalfall keine Rücksprache mit Ihnen mehr notwendig. Alles ist klar und transparent, Sie wissen vor dem Einsenden Ihrer Reparatur bereits, was es kostet. Sollte der Aufwand für Ihre Reparatur jedoch weit höher sein als der Normalfall, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
- Sie befinden sich in der Produktauswahl und können ihr Produkt nicht finden. Sie möchten also ein Produkt einschicken, das (noch) keinen Reparatur- Festpreis hat. Wählen Sie "Produkt ohne Festpreis".
- Bei Auswahl von solchen Produkten dauert die Reparatur etwas länger, da hier ein Kostenvoranschlag erstellt und abgefragt werden muss, bevor Ihr Produkt wieder in den Reparaturvorgang eingegliedert werden kann.
- Belaufen sich die Reparaturkosten im Bereich unter CHF 200.-, wird kein Kostenvoranschlag erstellt.
- Besuchen Sie unseren Online-Reparatur-Shop.
- Wählen Sie ein zu reparierendes Instrument und den entsprechenden Defekt und legen sie die Bestellung in den Warenkorb.
- Dank einmaliger Registrierung sind Ihre Daten für die nächste Bestellung bereits in Ihrem Account hinterlegt.
- Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Die UPS Tracking-Nummer erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung in einer E-Mail.
- Außerdem wird mit der Bestellung automatisch über unseren Partner UPS ein Pick-Up Service ausgelöst, mit dem Ihre Reparatur am nächsten Werktag direkt in Ihrer Praxis abgeholt wird.
- Wenn Sie bereits über eine geeignete Verpackung verfügen, brauchen Sie keine leere KaVo BOX™ zu bestellen.
- Benötigen Sie eine Verpackung, können Sie eine Leerverpackung im neuen Reparaturshop anfordern, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen. Bitte achten Sie darauf, Ihre Reparaturbestellung erst nach Erhalt der Leerverpackung aufzugeben.
- Sie haben eine Reparatur bestellt. Die UPS® Abholung am nächsten Werktag hat aber nicht geklappt.
- In weit über 90% aller Fälle wird Ihre Reparatur am nächsten Werktag abgeholt. Folgende Ausnahmefälle sind dennoch möglich:
- UPS konnte Sie am nächsten Werktag nicht antreffen, z.B. wenn UPS® die Abholung vornehmen möchte, wenn die Praxis geschlossen (z.B. in der Mittagspause).
- Die Abholung verzögert sich z.B. durch eine falsche Adresse oder Ihr Ort liegt in einem entlegenen Bereich. Sie können über Ihre Tracking-Nummer jederzeit den aktuellen Abhol-Status verfolgen.
Ja. KaVo gewährt 1 Jahr Garantie auf die Reparatur und auf die ausgetauschten Teile.
Für die meisten KaVo Produkte erhalten Sie attraktive Festpreise mit einer sehr schnellen Reparaturabwicklung. Leider ist das bei der grossen Produktvielfalt von KaVo nicht bei allen Produkten möglich. Bei Produkten ohne Standardpreis erfolgt die Reparatur deshalb nach Aufwand. Liegen die Reparaturkosten über CHF 200.- erhalten Sie einen Kostenvoranschlag, unter CHF 200.- führen wir die Reparatur ohne Kostenvoranschlag durch. Für einen abgelehnten Kostenvoranschlag berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 35.- zzgl. MwSt.
- Ja und Nein. Durch die Reparatur-Festpreise ist alles klar strukturiert und transparent, denn Sie kennen die Kosten der Reparatur, noch bevor Sie Ihr Produkt zur Reparatur an uns senden. Somit entfallen in ca. 90% all Ihrer Reparatureinsendungen der aufwändige Prozess der Kostenvoranschläge. Sie erhalten Ihre fertige Reparatur wesentlich schneller zurück.
- Es gibt eine Ausnahme: Der technische Zustand ihres Instruments ist nahe am wirtschaftlichem Totalschaden. In diesem Fall müssen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag schicken, da Sie die nun die Wahl haben sollten, ein neues KaVo Instrument zu erwerben oder trotzdem eine Reparatur bevorzugen.
Haben Sie noch Fragen?
Tel.: 07351/56-1900
E-Mail: service.repairs@kavo.com
Evtl. finden Sie auch die Antwort in unseren FAQs.
