KaVo BOX™: Riparazioni originali

Sai in anticipo quanto risparmierai grazie alla riparazione in fabbrica KaVo Original con KaVo BOX a ottimo prezzo fisso. Una volta effettuato l’ordine, i prodotti KaVo vengono ritirati automaticamente e i prodotti riparati vengono restituiti in breve tempo, il tutto gratuitamente.

I tuoi strumenti KaVo saranno riparati dagli specialisti KaVo che vantano un’esperienza pluriennale.
 

Ordinare la riparazione

È molto semplice:

1  Ordina la tua riparazione nel negozio online di KaVo BOX™. Fai clic su “Inizia a fare acquisti

Inserisci i tuoi prodotti per KaVo nella confezione. Il successivo giorno lavorativo il nostro partner UPS® li ritirerà automaticamente.

Riceverai i tuoi prodotti riparati in perfette condizioni.
 

Ordinare la riparazione

I tuoi vantaggi:

  • Elaborazione rapida e senza complicazioni
  • Ritiro automatico entro 1-2 giorni lavorativi
  • Servizio di ritiro e consegna gratuito
  • Massima qualità grazie all’utilizzo di pezzi di ricambio e strumenti di verifica e calibrazione originali KaVo
  • Garanzia di 1 anno anche sulla riparazione
  • Sempre ben informati: visualizzate lo stato delle vostre riparazioni e lo storico degli ordini in qualsiasi momento

Ordinare facilmente online con monitoraggio dello stato

Con i prezzi già stabiliti
e fissi sai in anticipo quello che dovrai pagare

I pezzi di ricambio KaVo
forniscono sicurezza e longevità per i tuoi prodotti KaVo

Restituzione rapida della riparazione

FAQs

Le tue riparazioni sono molto importanti per noi. Puoi inviarle in una confezione adatta. La scelta migliore è il KaVo BOX™. Puoi ordinare gratuitamente qui il tuo KaVo BOX™ standard.

  • Le tue riparazioni verranno effettuate direttamente presso la struttura KaVo.
  • Per le riparazioni vengono utilizzati esclusivamente pezzi di ricambio KaVo originali. Per motivi di igiene e sicurezza funzionale, oltre che di longevità, non esistono alternative.
  • Dopo ogni riparazione, riceverai un'ulteriore garanzia di 1 anno sulla funzionalità riparata e sul pezzo di ricambio utilizzato.
  • Le riparazioni originali in fabbrica KaVo fanno uso esclusivamente di pezzi di ricambio KaVo originali. Questi sono realizzati appositamente da KaVo per la sicurezza funzionale e igienica e per la longevità e sono soggetti a severi controlli.
  • Molti centri di riparazione utilizzano pezzi di ricambio replicati a prezzi di riparazione economici. Tali pezzi di ricambio generici rappresentano un pericolo per il paziente e per il team odontoiatrico, e la sicurezza di funzionamento e l'igiene non sono più garantite.
  • Nel caso non siano installati pezzi di ricambio originali nel tuo prodotto, KaVo deve rifiutare qualsiasi richiesta di garanzia o di servizio gratuito.
  • Se si verificano danni relativi a un determinato materiale o lesioni a una persona, questo può mettere il dentista in una posizione spiacevole.
  • Il mercato delle offerte per la riparazione di strumenti dentali è ampio e ovviamente ci sono fornitori più economici. Ma i tuoi strumenti e apparecchiature dentali sono dispositivi medici e la sicurezza è fondamentale. Solo i pezzi di ricambio originali KaVo ti garantiscono questa sicurezza. Pertanto, consigliamo vivamente di non rinunciarci.
  • Visita il nostro sito web Online-Riparatione-Shop
  • Seleziona lo strumento che deve essere riparato e il difetto corrispondente e inserisci l’ordine nel carrello.
  • Grazie alla registrazione unica, i tuoi dati sono già salvati nel tuo account per l’ordine successivo.
  • Entro pochi secondi riceverai una e-mail di conferma dell’ordine. Riceverai tramite e-mail il numero di tracciamento UPS® insieme alla conferma d’ordine.
  • Inoltre l’ordine avvia automaticamente un servizio di ritiro da parte del nostro partner UPS®, e il tuo prodotto da riparare verrà ritirato direttamente presso lo studio dentistico il successivo giorno lavorativo.
  • Utilizza esclusivamente Online-Riparatione-Shop per ordinare la tua riparazione originale in fabbrica. Siamo felici di prenderci cura dei tuoi prodotti.
  • Se hai già una confezione adatta, non hai bisogno di ordinare un KaVo BOX™ vuoto.
  • Se hai bisogno di una confezione, puoi aggiungere questa informazione prima di inviare il tuo ordine.
  • Se hai già selezionato tutte le riparazioni e sei già andata/o su <pagamento>, fai clic su <Non ho una confezione adatta a portata di mano>, seleziona poi il BOX™ adatto. Il BOX™ standard ha spazio necessario per contenere fino a 5 strumenti. Per prodotti più grandi seleziona <KaVo BOX™ personalizzato>.
  • Mentre stai aspettando di ricevere il KaVo BOX™, non è ancora possibile creare l’ordine di ritiro per UPS®. Pertanto riceverai un link nella conferma d’ordine. Non appena il BOX™ è arrivato, fai clic su questo link e concludi il tuo ordine.
  • Grazie ai prezzi fissi già sai in anticipo quanto costerà la riparazione prima di inviare i tuoi prodotti, il che ti offre il controllo e la trasparenza sui tuoi costi di riparazione.
  • Il processo chiaro e semplice senza necessità di stima dei costi elimina procedure inutili e dispendiose in termini di tempo. Questo significa che riceverai la tua riparazione più velocemente.
  • I prezzi fissi sono calcolati in modo che le tue riparazioni siano mediamente più economiche rispetto ai prezzi personalizzati. Per esempio paghi solamente il prezzo fisso di 299 € per un contrangolo rosso - anche se i costi di riparazione sono di 550 €.
  • Piccole riparazioni
    Nel caso di piccole riparazioni, verrà addebitato solamente il “piccolo pacchetto di servizi“ al prezzo di 69 € (prezzo di listino più IVA). Il piccolo pacchetto di servizi comprende solitamente pulizia, smontaggio, analisi dei guasti, cura e lubrificazione, installazione di piccoli pezzi, collaudo e ispezione di sicurezza.
     
  • La condizione del prodotto è prossima alla perdita economica totale
    Il tuo prodotto presenta difetti relativi a parti che potrebbero mettere a repentaglio l’economicità della riparazione, per es. alloggiamento difettoso a causa di danni da caduta, guide luminose difettose o simili. In questo caso riceverai un’offerta, in modo da poter scegliere se vorrai effettuare la riparazione oppure acquistare un nuovo strumento.
  • Sei nella selezione prodotti e non riesci a trovare il tuo prodotto. Dunque desideri aggiungere un prodotto che (ancora) non ha un prezzo di riparazione stabilito. Seleziona <Prodotto senza prezzo fisso>.
  • Quando selezioni questi prodotti, la riparazione può durare un po’ di più, poiché è necessario preparare un preventivo prima che il tuo prodotto possa essere reintegrato nel processo di riparazione.
  • Se le spese di riparazione sono sotto i 100 €, non verrà creato alcun preventivo.

Nel caso di piccole riparazioni, al posto del prezzo di riparazione standard, ti verrà addebitato solamente il prezzo relativo al “piccolo pacchetto di servizi“ al prezzo di 69 € (prezzo di listino più IVA). Questo solitamente comprende pulizia, smontaggio, analisi dei guasti, cura e lubrificazione, collaudo e ispezione di sicurezza.

  • Nel processo di riparazione KaVo BOX™, il ritiro della tua riparazione è integrato automaticamente. Questo ti permette di risparmiare noiose telefonate per concordare l’appuntamento di ritiro con UPS®.
  • UPS® ritirerà la tua riparazione il successivo giorno lavorativo. Fai in modo di essere reperibile in questa giornata durante le normali ore lavorative (08:00 - 17:00).
  • Hai ordinato una riparazione, ma il ritiro UPS® il successivo giorno lavorativo non è avvenuto.
  • In oltre il 90% di tutti i casi la tua riparazione verrà ritirata il successivo giorno lavorativo. Sono possibili le seguenti eccezioni:
    • UPS® non è stato in grado di ritirare il successivo giorno lavorativo, per es. se UPS® ha provato a ritirare il BOX™, ma lo studio dentistico è chiuso (per esempio durante la pausa pranzo).
    • Il ritiro è ritardato per es. per aver indicato un indirizzo non corretto oppure se si trova in una località remota. In qualsiasi momento puoi tracciare lo stato attuale del ritiro tramite il numero di tracciamento.

Sì. KaVo concede una garanzia di un anno sulle riparazioni e sui componenti sostituiti.

Consigli per prolungare la durata di funzionamento degli strumenti rotanti sono disponibili qui.

Hai ancora domande?

Puoi trovare le risposte nelle nostre Domande frequenti. Puoi anche contattarci.
 

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