Desde 1º de janeiro de 2024, a Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG) exige que as empresas na Alemanha com 1.000 ou mais colaboradores adotem medidas adequadas para garantir o cumprimento, em suas cadeias de suprimentos, das obrigações definidas de devida diligência em matéria de direitos humanos e meio ambiente. Isso inclui a KaVo Dental GmbH. O objetivo é prevenir e minimizar riscos para os direitos humanos ou para o meio ambiente e pôr fim a violações de direitos humanos ou de obrigações ambientais.
Levamos nossa responsabilidade a sério e estamos comprometidos em respeitar os direitos humanos em nossas próprias operações empresariais e em nossas cadeias globais de suprimentos e de valor, bem como em oferecer às pessoas afetadas acesso a mecanismos de reparação em caso de violações de direitos humanos. Para isso, alinhamos nossas atividades empresariais aos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos, reconhecidos internacionalmente. Implementamos os requisitos do Plano de Ação Nacional para Empresas e Direitos Humanos (NAP), conforme aplicável na Alemanha, e da Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos.
Nosso Responsável por Direitos Humanos, Klaus Reisenauer, e nosso departamento de Compliance são os pontos de contato para assuntos relacionados ao cumprimento das obrigações de devida diligência. Eles desenvolvem continuamente o sistema para o cumprimento dessas obrigações de devida diligência.
Contato: corporate.compliance@kavo.com
Uma força unida em prol dos direitos humanos
Cumprimos nosso compromisso social com o apoio de uma gestão sustentável da cadeia de suprimentos. Como parte disso, nossos fornecedores estão sujeitos a requisitos mínimos em termos de proteção ambiental, direitos humanos e práticas justas de trabalho e de negócios. Esses requisitos fazem parte integrante do nosso Código Global de Conduta para Parceiros de Vendas e Fornecedores.
Procedimento de denúncias
A KaVo criou um canal de relato acessível a todos os colaboradores e a terceiros. Todos os colaboradores da nossa empresa, colaboradores de nossos parceiros de negócios e outros terceiros podem relatar, de forma confidencial e, se desejarem, anônima, quaisquer riscos ou irregularidades relacionados ao âmbito de aplicação da Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos.
Relatos falsos deliberados
Relatos falsos feitos intencionalmente, com má-fé, constituem falta grave e levarão à abertura de investigações e à adoção de medidas disciplinares. A aplicação de tais medidas em decorrência de relatos falsos deliberados não configura retaliação.
Regras de procedimento:
Qualquer pessoa pode utilizar o canal de denúncias para relatar, de forma confidencial e, se desejar, anônima, quaisquer riscos ou violações observados ou suspeitos relacionados a direitos humanos ou às obrigações de devida diligência ambiental.
Acesse o canal de denúncias: https://report.whistleb.com/en/kavo
- Os colaboradores responsáveis recebem treinamento e são sensibilizados para questões relacionadas ao tratamento de assuntos confidenciais e de dados pessoais.
- Se necessário, os nomes são anonimizados ou pseudonimizados para proteger os denunciantes.
- A KaVo Dental utiliza um ambiente protegido para tratar informações e relatos e para se comunicar com os denunciantes, de forma que terceiros não possam acessar documentos, escutar conversas ou obter informações de qualquer outra maneira.
- Mesmo após a conclusão do procedimento, as informações não serão repassadas, caso isso seja necessário para proteger o denunciante.
- Na medida do possível, a Central de Reclamações manterá contato com o denunciante durante todo o procedimento e lhe dará a oportunidade de comunicar qualquer discriminação ou punição que ocorra mesmo após o encerramento do procedimento.
1) Recebimento da denúncia
Após o envio de uma denúncia, o seu recebimento é registrado pela Central de Reclamações e o denunciante receberá uma confirmação de recebimento em até sete dias.
2) Análise da denúncia
O primeiro passo é verificar se a denúncia se enquadra no âmbito de aplicação do procedimento de denúncias.
Se essa análise concluir que a denúncia não se enquadra nesse âmbito, ela será encaminhada ao departamento responsável dentro da empresa. Se possível, esse departamento manterá o denunciante informado sobre o andamento posterior do caso.
Se a denúncia for considerada não relevante, ela não será processada e o denunciante será informado disso, com a indicação dos motivos, sempre que possível.
Se a análise indicar que as informações se enquadram no âmbito deste procedimento de denúncias, a denúncia será tratada conforme descrito a seguir.
3) Apuração dos fatos, correção e prevenção
A Central de Reclamações apurará o caso, adotará medidas de acompanhamento ou, se necessário, encaminhará as informações para serem tratadas pelo departamento competente dentro da empresa, sempre observando os princípios de confidencialidade e de proteção de dados.
Se necessário e, na medida do possível no caso de denúncias anônimas, a Central de Reclamações ou o departamento responsável discutirá os fatos com o denunciante e, se preciso, solicitará informações adicionais.
Se, na avaliação da Central de Reclamações ou do departamento responsável, a apuração do caso confirmar que não existem riscos para os direitos humanos ou para o meio ambiente, nem violações de direitos humanos ou de obrigações ambientais na sua área de negócios ou entre seus fornecedores, o caso será encerrado e o denunciante será informado em conformidade.
Se a Central de Reclamações ou o departamento responsável entender que a investigação revela a existência de riscos para os direitos humanos ou para o meio ambiente, ou de violações de direitos humanos ou de obrigações ambientais nas próprias operações empresariais ou entre seus fornecedores, será elaborada uma possível solução de atuação. O denunciante será envolvido nesse processo na medida em que isso for possível e razoável.
Isso inclui as medidas preventivas e corretivas necessárias para minimizar ou encerrar as violações e/ou os riscos.
O serviço de denúncias é fornecido por um parceiro externo, a WhistleB, Whistleblowing Centre. O canal de comunicação é criptografado e protegido por senha. Todas as mensagens são tratadas de forma confidencial. A Central de Reclamações está localizada na Planmeca e atua em conjunto com colaboradores especialmente selecionados e treinados na KaVo Dental em casos de reclamações, em conformidade com a Lei Alemã de Proteção a Denunciantes e com a Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos.
Caso seja necessário um tratamento adicional por um departamento interno da KaVo, adotamos medidas para garantir a confidencialidade da identidade dos denunciantes e a proteção dos dados pessoais.
A eficácia do procedimento de denúncias é avaliada uma vez por ano ou de forma pontual, sempre que necessário. Se for o caso, são feitos ajustes no procedimento ou adotadas medidas corretivas.
No âmbito das obrigações internas de documentação da empresa, as reclamações recebidas, a implementação de medidas preventivas e corretivas e a eficácia dessas medidas são registradas de forma contínua.
As reclamações são armazenadas por sete anos, em conformidade com a Seção 10 (1) (2) da Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos.