Telefonische service
- Instrumenten: +49 7351 56-1500
- Apparatuur & behandelunits: +49 7351 56-2500
- Beeldvorming ProXam & Romexis: +49 7351 56-2900
- Beeldvormingsproducten vóór maart 2023: Klik hier
- Laboratorium: +49 7351 56-1600
- Multimedia: +49 7351 56-2700
- CAD/CAM: +49 7351 56-2100
- CAD/CAM-toepassing: +49 7351 56-2200
e-Service
Met KaVo e-Service bieden wij u eenvoudige en snelle online ondersteuning voor uw KaVo-apparatuur, softwareprogramma’s, applicaties, databases en serverdiensten, tegen aantrekkelijke vaste prijzen. Responstijden worden geoptimaliseerd en uitvaltijd in de praktijk wordt tot een minimum beperkt.
Dit aanbod is niet in alle landen beschikbaar. Neem contact met ons op via service.multimedia@kavo.com.
Niet zomaar een hotline, maar directe toegang tot deskundige ondersteuning.
Echte KaVo-kwaliteit stopt niet bij de aankoop van het product – het omvat de volledige service. Daarom wordt de technische service bij KaVo op premium niveau aangeboden. Zo krijgen dentale dealers hoogwaardige en directe ondersteuning om tandartsen wereldwijd efficiënt te helpen.
De KaVo-telefoonhotline is gevestigd op ons hoofdkantoor in Biberach, waar hoogopgeleide experts persoonlijk de telefoon beantwoorden, zodat u profiteert van hun deskundigheid en directe hulp. Het beste bewijs hiervan: in 85% van de gevallen wordt de vraag direct telefonisch opgelost.
Klantenservice Made in Biberach – omdat professionele communicatie de sleutel is tot uitstekende service.
Full integration of the technical team.
Goede service moet geïntegreerd zijn in de verschillende afdelingen om geavanceerde premium service te kunnen leveren. Daarom is het KaVo-team van servicetechnici speciaal opgeleid en heeft het een breed takenpakket dat zorgt voor nabijheid tot het product en de dagelijkse uitdagingen:
- Integratie in de KaVo-productontwikkelingsprocessen
- Opstellen van productsupportdocumenten, zoals onderdelenoverzichten
- On-site serviceondersteuning, bijvoorbeeld bij grote installaties
- Nauw contact met het buitendienstteam
- Slimme hulpmiddelen, zoals memokaarten, bieden de buitendienst of dentale dealer snelle reminders voor gedetailleerde technische vragen wanneer dat nodig is
Dit maakt de KaVo-technici echte KaVo-experts en de KaVo-hotline tot een wereldwijd erkende specialistische service in de dentale sector.
