Serwis techniczny KaVo

Serwis telefonicznie

  • Instrumenty +49 7351 56-1500
  • Wyposażenie gabinetów: +49 7351 56-2500
  • Radiologia ProXam & Romexis: +49 7351/56-2900
  • Laboratoria i gabinety protetyczne: +49 7351 56-1600
  • Multimedia: +49 7351 56-2700
  • CAD/CAM: +49 7351/56-2100
  • CAD/CAM-Aplikacje: +49 7351 56-2200

e-Serwis

KaVo e-Serwis to łatwy dostępdo szybkiego wsparcia technicznego online w zakresie wyposażenia gabinetu, oprogramowania, aplikacji, baz danych oraz usług sieciowych w atrakcyjnych, stałych cenach. Szybka obsługa umożliwia zminimalizowanie przestojów w gabinecie.

Ta oferta nie jest dostępna we wszystkich krajach. Prosimy o kontakt pod adresem service.multimedia@kavo.com

KaVo Remote Support

Serwis KaVo Polska

KaVo Dental Poland Sp.zo.o.  
Al. Jana Pawła II 27 
00-867 Warszawa

 

Kierownik Serwisu

PRZEMYSŁAW ŁAWNICZAK 
przemyslaw.lawniczak@kavo.com 
Tel 607 807 243

 

Starszy Inżynier Serwisu

RAFAŁ GONTAREK 
rafal.gontarek@kavo.com 
Tel: 607 677 687

Starszy Inżynier Serwisu

PRZEMYSŁAW ŁAWNICZAK
przemyslaw.lawniczak@kavo.com
Tel: 607 807 243

 

Młodszy Inżynier Serwisu

JACEK SIWICKI
jacek.siwicki@kavo.com
Tel: 693 392 099

Nie tylko infolinia, ale natychmiastowe kompetentne wsparcie techniczne.

Prawdziwa jakość KaVo nie kończy się w momencie zakupu produktu, lecz obejmuje wszystkie usługi serwisowe. Serwis techniczny KaVo to również usługa w jakości premium. Certyfikowani dystrybutorzy otrzymują od nas bezpośrednie wsparcie, aby skutecznie pomagać stomatologom na całym świecie. 

Infolinia wsparcia technicznego KaVo znajduje się w naszej siedzibie głównej w Biberach, gdzie wykwalifikowani eksperci osobiście odbierają telefony, dzięki czemu można od razu skorzystać z ich kompetencji i uzyskać natychmiastową pomoc. Najlepszy dowód: W 85% przypadków problemy udaje się rozwiązać przez telefon. 

Obsługa klienta „Made in Biberach” – profesjonalna komunikacja jest podstawą doskonałej usługi serwisowej. 

Kompetencje KaVo nie są dziełem przypadku.

Zespół techniczny dysponujący wszechstronną wiedzą i umiejętnościami.

Aby dostarczać usługi premium, pion serwisowy musi posiadać wiedzę z różnych zakresów naszej działalności. Dlatego zespół techników serwisowych KaVo odbywa wszechstronne szkolenia, dzięki czemu doskonale zna produkt oraz codzienne wyzwania. Do szerokiego zakresu obowiązków pracowników infolinii należy: 

  • Uczestnictwo w procesach rozwoju produktów KaVo 
  • Tworzenie dokumentacji produktowej, takiej jak wykazy części zamiennych 
  • Lokalne wsparcie serwisowe, na przykład w przypadku dużych instalacji 
  • Stały kontakt z zespołem serwisowym w terenie 
  • Inteligentne narzędzia, takie jak karty memo, przypominają technikom serwisowym lub dystrybutorom o szczegółowych kwestiach technicznych 

Dzięki takiemu podejściu technicy KaVo są prawdziwymi ekspertami, a infolinia KaVo cieszy się wysoką renomą w sektorze usług serwisowych dla branży stomatologicznej. 

Downloads