Du vet redan i förväg hur mycket du sparar tack vare KaVos fabriksreparationer med KaVo REPAIR till förmånliga fasta priser. KaVo-produkter hämtas automatiskt när du gör en beställning, och reparerade produkter lämnas snabbt tillbaka till dig – helt kostnadsfritt. Dina KaVo-instrument repareras av KaVo-specialister med många års erfarenhet.
KaVo Box blir KaVo REPAIR.
Reparationstjänsten för KaVo-instrument fortsätter att utvecklas.
KaVo utvecklar kontinuerligt sina tjänster för att alltid kunna erbjuda våra kunder en högkvalitativ service. Som en del av detta förbättrar vi processen i din praktik för dig och gör det enklare och snabbare att ange reparationer. Eftersom detta bara är början på många kommande innovationer kallas den ursprungliga KaVo-fabriksreparationen nu för ”KaVo Repair”.
Precis som tidigare erbjuder vi dig KaVo original fabriksreparation av vår erfarna personal till attraktiva fasta priser, en automatiserad och kostnadsfri insamling av dina instrument och återlämning av dem efter reparationen.
Dra nytta av KaVo Repair-reparationstjänsten för instrument - så att ditt instrument förblir en äkta KaVo!
Så enkelt är det:
1 Beställ din reparation i KaVo REPAIR webbshop.
2 Lägg dina KaVo-produkter i förpackningen. Vår partner UPS® hämtar dem automatiskt nästa arbetsdag.
3 Du får tillbaka dina KaVo-produkter nyskötta och reparerade.
Dina fördelar:
- KaVo fabriksreparation med originaldelar direkt hos oss, utan omvägar
- Full kostnadstransparens - attraktiva fasta priser för nästan alla reparationer
- Det fasta priset omfattar följande typiska reparationstjänster:
Servicekatalog – KaVo fabriksreparation med originaldelar (PDF) - Snabb och okomplicerad hantering
- Automatisk upphämtning inom 1-2 arbetsdagar
- Kostnadsfri hämtnings- och leveransservice
- Högsta kvalitet tack vare användning av originalreservdelar, verktyg och testutrustning från KaVo
- 1 års garanti på reparationer och utbytta delar, full kostnadstäckning med befintlig garanti
- Alltid välinformerad - se status för din reparation och orderhistorik när som helst
Enkel onlinebeställning med statusspårning
Fasta priser
Du vet i förväg vad du betalar
KaVo originalreservdelar
Säkerhet och lång livslängd för dina KaVo-produkter
Snabb retur av din reparation
Vinkelstycken, turbiner – snabb och prisvärd reparation – KaVo Service.
KaVo-instrument är värdefulla och konstruerade för funktion och kvalitet under många års användning. I stället för att kasta bort defekta instrument lönar det sig nästan alltid att reparera dem med originalreservdelar för KaVo-instrument. Därför har KaVo, när det gäller servicevänlighet, skapat ett attraktivt och professionellt serviceutbud som sätter nya standarder. Förutom tillförlitligheten hos KaVo Service spelar det också en viktig roll att endast originaldelar används vid reparation av turbiner, hand- och vinkelstycken – för att säkerställa maximal livslängd, tillförlitlig funktion och inte minst rättssäkerhet:
- Motorn hackar
- Motorn blir varm
- Borr hålls inte fast
- Handstycke låter högt
- Instrument låter högt
- Kanyl igensatt
- Luftknapp fastnar
- PROPHYflex igensatt
- Spets defekt
- Spruta läcker
- Turbin låter högt
- Vattenknapp fastnar
Vill du få ditt instrument reparerat direkt hos KaVo?
Du har kommit rätt om du letar efter en pålitlig partner för underhåll och service av vinkelstycken. Ditt defekta instrument är i de bästa händerna hos KaVos verkstadsreparationsteam. KaVo-reparation står för erfarenhet, högsta kvalitet, innovation och service. Vi kontrollerar och reparerar gärna dina turbiner samt hand- och vinkelstycken.
- Reparation av vinkelstycke
- Reparation av turbin
- Reparation av handstycke
- Reparation av artikulator
- Reparation av laboratoriehandstycke
- Reparation av laboratoriestyrenhet
- Reparation av laboratorieturbin
- Reparation av PROTAR
- Reparation av tandläkarinstrument
Tandreparation – enkelt, snabbt och prisvärt.
- Beställ instrumentreparation i KaVo BOX-webbshoppen
- Lägg KaVo-produkterna i förpackningen.
- Låt reparationen hämtas kostnadsfritt: Nästa arbetsdag hämtar vår partner UPS instrumenten.
- Reparation av hand- och vinkelstycken: I vår KaVo-fabrik repareras ditt defekta instrument snabbt och professionellt med originalreservdelar.
Du får tillbaka dina KaVo-produkter välvårdade och reparerade. Underhåll och service måste idag fungera smidigt och utan krångel – med KaVo BOX för effektiv KaVo-reparation är det inget problem:
Reparation till fast pris
Med vår KaVo BOX originalverkstadsreparation väljer du tandreparation till fast pris och låter ditt instrument repareras direkt hos KaVo. På så sätt vet du redan i förväg hur mycket du sparar. Dessutom slipper du tidskrävande samordning av kostnadsförslag. Våra fasta priser är beräknade så att dina reparationer i genomsnitt blir billigare än med individuella priser. Du får dessutom din färdiga reparation snabbt tillbaka. Därmed är reparationen hos KaVo särskilt kostnadseffektiv för dig.
Kostnadsfri hämtnings- och leveransservice
Reparationen utförs direkt hos oss på fabriken, utan omvägar. Vi står för en snabb och smidig hantering. Och det bästa av allt: vår kostnadsfria hämtnings- och leveransservice. Efter att du har registrerat uppdraget online hämtas instrumentet för reparation inom 1–2 arbetsdagar.
Tandreparationstjänst med originalreservdelar
Vi använder uteslutande KaVo originalreservdelar. Av hygieniska och funktionsmässiga skäl, samt för att garantera lång livslängd, finns det inget alternativ. Självklart använder vi också endast originalverktyg och testutrustning från KaVo. Efter varje reparation får du dessutom 1 års garanti på både reparationen och de utbytta delarna. Om garantin redan gäller täcker vi naturligtvis hela kostnaden. Under hela processen är du alltid väl informerad: du har när som helst insyn i statusen för din instrumentreparation.
Låt oss reparera ditt instrument.
Vanliga frågor
- Dina reparationer utförs direkt på KaVo-fabriken.
- Endast KaVos originalreservdelar används vid reparationer. Av hygieniska och funktionella säkerhetsskäl, samt med tanke på livslängd, finns det inga alternativ.
- Efter varje reparation får du ytterligare 1 års garanti på den reparerade funktionen och de reservdelar som använts.
- Vid KaVo fabriksreparation med originaldelar används uteslutande KaVos originalreservdelar. De är särskilt utvecklade av KaVo för att vara funktionellt och hygieniskt säkra och för att ha en lång livslängd. De är också föremål för strikt kontroll.
- Många reparationsverkstäder använder kopior av reservdelar för att göra reparationen billig. Sådana generiska reservdelar utgör en fara för patienten och tandläkarteamet och säkerheten vad gäller funktion, och hygienen kan inte längre garanteras.
- Om originalreservdelar inte installeras i din produkt måste KaVo avvisa alla anspråk på garanti eller goodwill.
- Om skador uppstår på material eller om personer tar skada hamnar tandläkaren i en svår sits.
- Marknaden för reparation av dentala instrument är stor och det finns naturligtvis billigare leverantörer. Men dina dentala instrument och din utrustning är medicintekniska produkter och säkerheten är av största vikt. Endast KaVos originalreservdelar garanterar denna säkerhet. Vi avråder därför starkt från att välja något annat.
- Besök vår webbplats.
- Välj ett instrument som ska repareras och aktuell defekt och lägg beställningen i kundvagnen.
- Tack vare engångsregistreringen finns dina uppgifter redan på ditt konto inför nästa beställning.
- Inom några sekunder får du ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen. Du får också ett UPS®-spårningsnummer tillsammans med beställningsbekräftelsen i ett e-postmeddelande.
- Dessutom utlöser beställningen automatiskt en hämtningstjänst via vår UPS®-partner, som hämtar din reparation nästa arbetsdag direkt från din mottagning.
- Använd endast vår webbplats för att beställa KaVo fabriksreparation med originaldelar. Vi tar gärna hand om dina produkter.
- Om du redan har en lämplig förpackning behöver du inte beställa en tom KaVo REPAIR.
- Om du behöver emballage kan du beställa tomt emballage från den nya reparationsverkstaden genom att fylla i lämpligt formulär. Se till att du gör din reparationsbeställning först när du har fått det tomma emballaget.
- Med fasta reparationspriser vet du vad din reparation kommer att kosta innan du skickar in dina produkter, vilket ger kontroll och överblick över reparationskostnaderna.
- Den tydliga och enkla processen utan kostnadsberäkning eliminerar tidskrävande processer. Det innebär att du får tillbaka din färdigreparerade produkt snabbare.
- De fasta priserna beräknas så att dina reparationer i genomsnitt blir billigare än för separata priser.
- Små reparationer
Vid en liten reparation debiteras endast det ”lilla servicepaketet” på 69 EUR (listpris plus moms). Det lilla servicepaketet omfattar vanligtvis rengöring, demontering, felanalys, service och smörjning, montering av smådelar, testning och säkerhetskontroll.
- Produktens skick gör att en reparation inte är ekonomiskt försvarbar
Produktens defekter gör att en reparation kanske blir dyrare än en ny produkt, till exempel ett defekt hölje på grund av fallskada, defekta ljusledare eller liknande. Du får då en offert så att du kan välja att få produkten reparerad eller köpa ett nytt instrument.
- Du hittar inte produkten i produkturvalet och vill alltså skicka in en produkt som (ännu) inte har något fast reparationspris. Välj <Produkt utan fast pris>.
- Vid val av sådana produkter tar reparationen lite längre tid eftersom en offert måste sammanställas och skickas innan produkten kan återföras till reparationsprocessen.
- Om reparationskostnaderna är under 100 EUR görs ingen kostnadsberäkning.
Istället för standardreparationspriset debiteras du vid en liten reparation det ”lilla servicepaketet” på 69 EUR (listpris plus moms). Det omfattar vanligen rengöring, demontering, felanalys, service och smörjning, testning samt säkerhetskontroll.
- Hämtning av din produkt ingår automatiskt i reparationsprocessen med KaVo REPAIR. Du slipper därmed en massa besvärliga telefonsamtal för att ordna upphämtning via UPS®.
- UPS® hämtar din reparation nästa arbetsdag. Se till att du kan nås på denna dag under vanliga kontorstider (8.00–17.00).
- Du har beställt en reparation, men UPS®-hämtningen efterföljande arbetsdag ägde inte rum.
- I mer än 90 procent av alla fall hämtas din reparation nästa arbetsdag. Följande undantag förekommer dock:
- UPS® kunde inte hämta nästa arbetsdag, till exempel om UPS® vill göra upphämtningen när mottagningen är stängd (till exempel vid lunchrast).
- Hämtningen försenas, till exempel på grund av fel adress eller om din mottagning ligger på en avlägsen plats. Du kan när som helst spåra aktuell hämtningsstatus via ditt spårningsnummer.
Ja. KaVo ger en ettårig garanti på reparationen och på de utbytta delarna.
Tips för att förlänga livslängden på roterande instrument finns här.
- Ja och nej. Tack vare de fasta reparationspriserna är allt tydligt strukturerat och transparent eftersom du vet kostnaden för reparationen redan innan du skickar din produkt till oss för reparation. Detta eliminerar den tidskrävande processen med kostnadsberäkningar i cirka 90% av alla dina reparationsreturer. Du får tillbaka din färdiga reparation mycket snabbare.
- Det finns ett undantag: det tekniska skicket på ditt instrument är nära en total ekonomisk förlust. I detta fall måste vi skicka dig en kostnadsberäkning, eftersom du nu bör ha valet att köpa ett nytt KaVo-instrument eller fortfarande föredrar en reparation.
Har du några frågor?
Du hittar kanske svaren i vår lista med vanliga frågor.
Du kan även kontakta oss på telefon: 08 590 047 00 eller service.repairs@kavo.com
